L'application des pairs aidants

L'application PeerOnCall Support est destinée aux pairs aidants formés dans les organisations participantes. Associée à PeerOnCall, l’appli vous donne la possibilité de répondre aux demandes de soutien par les pairs dans votre communauté de sécurité publique de façon anonyme.

*Pour créer votre compte, vous devez d'abord être approuvé par une organisation participante.

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Si vous n'êtes pas un fournisseur de soutien et que vous cherchez plutôt à obtenir l'avis d'un pair, utilisez l'application principale de PeerOnCall.
  • PeerOnCall Support fournit une plateforme permettant aux pairs aidants de répondre par SMS ou par téléphone aux demandes de soutien du personnel de sécurité publique.
  • Définissez des paramètres dans votre biographie : service, expérience, sexe, langues parlées - ces paramètres servent de filtres pour que vos pairs en quête de soutien peuvent vous trouver.
  • Modifiez vos paramètres de visibilité afin d'être trouvé par toute personne cherchant de l'aide, par vos connexions existantes, ou devenez invisible si vous n'êtes pas disponible.
  • Accédez aux liens et aux ressources de l'application pour soutenir votre travail en tant que pair aidant.
  • Créez des rapports d'action après vos appels pour suivre vos rencontres au fil du temps.
Utilisation de l'appli

Fonctionnalités de PeerOnCall Support

Créez votre biographie et mettez à jour votre disponibilité

L’application a des outils faciles à utiliser pour créer votre profil public et indiquer si vous êtes disponible pour offrir un soutien à vos pairs. Modifiez votre disponibilité au fil du temps pour les connexions existantes et/ou nouvelles.

Connexion privée et sécurisée au soutien par les pairs

Les premières connexions se font par texte, avec une option de connexion par téléphone via un service qui masque le numéro des deux parties. Possibilité de transférer l'appel vers d'autres supports si nécessaire.

Outils pour soutenir votre travail en tant que pairs aidants

Accédez à des liens et des ressources créés par et pour les fournisseurs de soutien par les pairs. Remplir des rapports post-action pour suivre votre travail dans le temps.

Télécharger l'application PeerOnCall Support

Obtenez PeerOnCall Support pour offrir un soutien à vos collègues. * Veuillez noter : vous devez avoir un compte créé pour vous par une organisation participante.

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Disponible sur Apple App Store ou Android Google Play Store

Participer aux projets de l'application PeerOnCall

Contactez oncall@mcmaster.ca si vous souhaitez contribuer à la recherche et au développement des applications PeerOnCall.